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結論・地域通販不具合でしょうか⁉️
迷える子猫
昨日、システム担当者様からご連絡があり、私が提案していた前回と同じだ内容で注文トライして貰えませんかと言うことで、検証しました。
システム担当者様から、普段私がチイコミにアクセスしているラインからではなく、ブラウザからお願いしますとの事でトライしました。
結論は正常に注文出来ました。ただ、前回私はラインからチイコミにアクセスし、その状態からポイントを使う(地域通販サイトに入り注文)と、いうやり方でしたので、最初の注文をキャンセルしてもらいラインから再度注文をしました。此方も正常に注文出来ました。
前回不具合(個人情報やクレジットカード情報等々入力し、確定を押したあと30分以上動かない(フリーズ)状態
)の時と同じやり方です。
注文処理完了してから、システム担当者様に連絡したら所、チイコミサイトには問題無いという結論だと言われました。
私としては、同じやり方同じ内容で注文し、前回は出来なくて、今回は正常に注文出来ていることから、逆にはてな(??)でした。
システム担当者様から言われたことは、我が家のWi-Fi環境側の問題ではと言うことでした。
一時的に通信が切断されたのではないかと言うことのようです。この件は、我が家のWi-Fi(J-COM)に確認してみます。
最重要事項であるクレジットカード情報・個人情報の流出は無いであろうと、チイコミサイト(地域通販サイト)の結論と言うことでした。通信のセキュリティは磐石だそうです。安心致しました。
皆様にご心配をお掛け致しましたので、此方で報告させていただきました。
チイね!
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コメント
全3件・1/1
【地域通販の不具合につきまして】
チイキング
迷える子猫 様
お世話になっております。
チイコミ運営事務局です。

この度は地域通販の不具合に関しまして
ご迷惑・ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
お電話等、ご確認のお時間をいただきありがとうございました。

今回の事象としましては、サイトの処理としては
再度お試しいただいたところ問題無く動作したとの事で
おそらく一時的な回線の不通等が起きた可能性が考えられます。

引き続き弊社でも不具合のないよう万全を期して参りますが、
予測できない急激なサーバーの負荷や不測の動作等により
サイトが表示できない等が起きる場合もございますので、
今後も何かお気づきの点等ございましたら、
このご意見箱や
下記メールアドレスまでご連絡をいただければ幸いでございます。
今後ともどうぞチイコミをよろしくお願い申し上げます。


チイコミ運営事務局
c-info@chiikinews.co.jp
チイね!
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2020/05/13 15:39
インターネットも完璧では無いと・・
だぼゆき
ほんの何かの都合で繋がったり、切れたりと、サーバーの都合でアクセス
出来ないとか、まだ完全な世界にはなってないと、
個人的には思っています、銀行通帳が不要など、アクセスが上手く行かない
時は残高も送、入金も確認取れません。。H/Pさえ見れませんね・・
今回、チイコミさんは電話でもキチンと対応だった事、安心しましたぁ。
チイコミさんは昨年からサーバーも早くなり、前は1分以上フリーズ、
最近はストレス無くなりました。正常に戻って良かったですね!(^^)!
チイね!
4
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2020/05/13 08:15
通信関連の事象でしょうか
みそピーナツ
まずは正常に注文まで出来たこと、
そして情報流出の心配がないようなので、よかったです。
チイね!
4
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2020/05/13 06:46
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